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22.02.2012
Banken liegen beim Kundenkontakt vor Versicherern
69 Prozent der Deutschen sind mit der Kommunikation ihrer Bank zufrieden. Jeder Vierte stuft den Kundenkontakt als mittelmäßig ein (25 Prozent), der Rest bewertet ihn als schlecht oder sogar sehr schlecht. Damit schneiden Banken in der Kundengunst besser ab als Versicherer.» mehr
NACHRICHTEN
Internetnutzer surfen meist in sozialen Netzwerken
20.02.2012 - Internetnutzer in Deutschland verbringen fast ein Viertel (23 Prozent) ihrer gesamten Online-Zeit in sozialen Netzwerken wie Facebook, Google+ oder Xing. Zum Vergleich: Vor einem Jahr waren es nur 14 Prozent. Das berichtet der Hightech-Verband BITKOM auf Basis einer repräsentativen Erhebung des Marktforschungsunternehmens comScore. » mehr
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Ab sofort stehen erweiterte Möglichkeiten zur Prüfungsvorbereitung zur Verfügung. Alle Abonnenten der Bankfachklasse können hier online kostenlos Trainings- und Prüfungsfragen absolvieren, sich über wichtige Themen und über Karrieremöglichkeiten informieren. weiter zum e-learning Modul der Bankfachklasse!
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AZUBI-PRAXIS
Was Personalentscheider im Bewerbungsgespräch am meisten nervt
20.06.2011 - Sind die Bewerbungen erst einmal verschickt, ist eine Einladung zum Bewerbungsgespräch das Beste, was einem Jobanwärter passieren kann. Im persönlichen Gespräch erhält er die Chance, die Personalentscheider des Unternehmens von sich, seinen Stärken und vor allem von der Eignung für die ausgeschriebene Stelle zu überzeugen. Doch leider nutzen noch immer nicht alle Bewerber das... » mehr
Große Vielfalt an regionalen Orientierungsangeboten
22.02.2011 - Die an elf Standorten jährlich rotierende Messe für Ausbildung und Studium azubi- & studientage gastiert am Samstag und Sonntag 12. und 13. März zum siebten Mal im EMC Chemnitz (Chemnitz Arena). Rund 70 Unternehmen, Hochschulen, weiterführende Schulen, Kammern und öffentliche Institutionen stellen den Schülern aller Abschlussklassen zwei Tage lang von 10 bis 16 Uhr Informationen zur... » mehr
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Bankfachklasse Award 2012
Der Startschuss zum 7. BfK-Award ist gefallen. Dieses Mal geht es um das Thema "Professionelle Kundenberatung". Bearbeiten Sie in Teams von mindestens drei bis maximal sechs Auszubildenden zwei der drei vorgegebenen Kundenberatungen. Einsendeschluss: 23. April 2012
